Wymiana i Zwroty

Dziękujemy za Twoje zamówienie!
Mamy nadzieję, że jesteś zadowolony z zakupu. Nie do końca? Nie ma problemu – możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni od otrzymania. Wymiana lub zwrot jest prosta: kliknij tutaj, aby rozpocząć proces zwrotu.

📦 Okres zwrotu

Masz 14 dni od dostawy na zwrot zamówienia bez podania przyczyny. Upewnij się, że paczka dotrze do nas w tym terminie.

✅ Warunki zwrotu

  • Artykuły muszą być nienoszone, nieprane i z oryginalnymi metkami.

  • Koszty wysyłki nie są zwracane.

  • Potrzebujesz innego rozmiaru? Po prostu zaznacz to w naszym portalu zwrotów – wyślemy Ci właściwy rozmiar za darmo.

💰 Opcje zwrotu pieniędzy

  • Bon podarunkowy +10% bonusu: Szybszy zwrot + 10% dodatkowej wartości. W ciągu 2-3 dni roboczych po otrzymaniu zwrotu.

  • Oryginalna metoda płatności: W ciągu 10 dni roboczych po przetworzeniu zwrotu.

🔄 Wymiana

Wymiana jest możliwa! W portalu zwrotów wybierz rozmiar, który chcesz, a my wyślemy go do Ciebie za darmo. Jeśli wybrany rozmiar nie jest dostępny, skontaktujemy się z Tobą, aby znaleźć odpowiednią alternatywę.

❗ Uszkodzone lub wadliwe?

Wyślij nam natychmiast wiadomość przez info@markaclo.com jeśli otrzymasz coś uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem.

🚫 Nie podlegają zwrotowi

  • Artykuły z kategorii „Final Sale”

  • Artykuły zwracane po upływie 14 dni od zakupu

  • Artykuły noszone lub uszkodzone bez wcześniejszego kontaktu z naszym działem obsługi klienta

✉️ Koszty zwrotu i przetwarzanie

Koszty zwrotu ponosi klient, także przy wymianie. Nie zapomnij zachować dowodu nadania z numerem przesyłki. Gdy otrzymamy Twój zwrot, przetworzymy go w ciągu 10 dni roboczych. Zwrot pieniędzy zwykle pojawia się na koncie w ciągu 7 dni.

❓ Pytania?

Wyślij do nas maila na info@markaclo.com – jesteśmy do Twojej dyspozycji!